MyAppleMaster.ru
Назад

Как разблокировать учетную запись Apple ID

Опубликовано: 01.04.2020
Время на чтение: 5 мин
66
19638

Давайте разберемся каким образом можно разблокировать свой Apple ID и какие причины могут привести к блокировке аккаунта.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Как разблокировать Apple ID?

Вам нужно первым делом удостовериться, что вы точно знаете от Apple ID пароль. Выполняем такие шаги:

  • Переходим в «Настройки», выбираем «iTunes Store и App Store». Теперь нажимаем «Войти». Если вы видите вверху страницы чью-то учетную запись, то на нее нажмите и выберите «Выйти». Вводим собственные данные (пароль и Apple ID) от учетной записи (здесь Apple ID – это адрес e-mail).
  • Как разблокировать учетную запись Apple ID

  • Если данные Apple ID вы указали правильно, то отобразится сообщение, как на скриншоте ниже.
  • Как разблокировать учетную запись Apple ID

  • Нажимаем на «Разблокировать учетную запись».
  • Выбираем «Разблокировать при помощи e-mail» или способ «Ответить на контрольные вопросы».
  • Как разблокировать учетную запись Apple ID

  • Рассмотрим пример «Разблокировки с помощью e-mail». Из компании Apple будет отправлено на e-mail письмо со ссылкой, которая позволяет осуществить разблокировку Apple ID. Когда вы получите письмо, нажмите на «Сбросить пароль или разблокировать Apple ID».
  • Как разблокировать учетную запись Apple ID

  • Откроется сайт, где следует указать от учетной записи новый пароль.
  • Как разблокировать учетную запись Apple ID

Аналогичные действия можно выполнить на компьютере Виндовс или Мас. Для предотвращения подобных ситуаций стоит заранее активировать двухэтапную проверку при входе в аккаунт.

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?Задай вопрос прямо тут на сайте >>

Двухэтапную проверку можно включить на этом ресурсе https://iforgot.apple.com/ru/. Пользователю необходимо нажать на кнопку-ссылку «Настроить» в меню «Двухэтапная проверка».

Читайте Забыл пароль iСloud или Apple ID — что делать и как восстановить

Восстановление

Если Apple ID заблокирован и никакой вариант разблокировки не помог, то следует обратиться в службу поддержки.

Здесь появляются определенные проблемы:

  • Вам нужно будет подтвердить право владения девайсом. Для этого следует использовать только чек о приобретении в авторизованном магазине. Если какая-то компания перепродает гаджеты, к примеру, из Польши, то такие товарные чеки не подойдут. Принимаются только чеки, полученные ими в польских магазинах.
  • Процесс разблокировки через техподдержку может длиться до месяца. Решаются эти вопросы в центральном англоязычном офисе, а не местными консультантами.
  • В службу поддержки звонки платные. По времени они могут длиться до 30 минут.

Профилактика

Давайте разберемся, что нужно сделать, что ваш гаджет на Apple ID не был заблокирован:

  • Установите для Apple ID действительно сложный пароль и запишите его в блокнот.
  • Регулярно меняйте пароли. Пусть вы измените только 1 символ или букву, но этого будет достаточно, чтобы себя обезопасить. Только не нужно переусердствовать, чтобы такие действия не были сигналом к «подозрительной активности».
  • Данные платежей не сохраняйте во временной памяти девайса. Лучше достать лишний раз карточку и указать вручную ее данные, чем получит к ней доступ злоумышленник при неудачном стечении обстоятельств.
  • Не давайте своей учетной записью пользоваться другим людям.
  • Не изменяйте настройки Apple ID по просьбам и советам других людей.

Причины блокировки учетной записи Apple ID

Подозрительная активность

Неоднозначная причина, из-за которой Apple ID может быть заблокирован на многих устройствах. В корпорации Apple следят за активностью учетных записей и счетов на всех выпущенных девайсах, поэтому если они заменять, что на гаджете сменился владелец, то смогут к нему ограничить доступ.

Основные виды «подозрительной активности»:

  • Частое изменение настроек в учетной записи. Если вы используете гаджет Apple, то вводите те данные, которые изменять не будете – логин, пароль, e-mail, контрольные вопросы.
  • Не нужно пытаться часто возвращать средства за приобретенные приложения. Специалисты могут подумать, что данный девайс украли злоумышленники и пытаются из него вытянуть как можно больше средств.
  • Это касается и иных платежных систем. Работайте только с одной пластиковой карточкой. Если постоянно изменять информацию платежей, то это будет подозрительно.
  • Самые большие проблемы у владельцев «общих аккаунтов». Сейчас владельцы Айфонов используют новый вид заработка – предоставление доступа к девайсу третьим лицам. Клиенты часто информацию этих учетных записей меняют, что снова нас приводит к первому пункту нашего списка.

Неверный ввод пароля

Неоднократный ввод неправильных параметров для входа в Apple ID является самой распространенной причиной блокировки. В данном случае отдел безопасности считает, что злоумышленники пытаются взломать аккаунт, поэтому доступ к нему блокируют. Зачастую в данной ситуации публикуется сообщение, что учетная запись заблокирована из соображений безопасности.

При таком предупреждении доступ к аккаунту блокируется временно. Пользователю сообщается, что после истечения какого времени доступ к устройству будет разблокирован.

Как разблокировать учетную запись Apple ID
3 (60%) 11 чел.

Полезная статья? Проголосуй!

Автор:
Николай Мастер
Поделиться
Задайте свой вопрос
  • Елена
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте-моя проблема,я не могу Разблокироваит -\ БЛАКИРОВКА АКТИВАЦИЯ / Я забыло пороль- Appie ID. Что мне делать-и я очень плохо знаю английский язык -- помогите мне

    • Настя
      Ответить на сообщение

      Та же проблема, при попытки обновить или скачать приложение пишет,« Ваша учетная запись в App store и iTunes заблокирована».
      Пробовала и менять пароль и все что говориться на сайтах по разблокировки, нечего не помогает, что с этим делать и как разблокировать?

  • Владимир
    Ответить на сообщение

    Почему не могу разблокировать Apple ID на айфоне?

  • Алена
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

  • Pavel
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарен

  • Kamol
    Ответить на сообщение

    У меня не получается разблокироват спрашивит кантролни вопросы что меня нужна издилет

  • Елизавета
    Ответить на сообщение

    Проблема как у Алёны не могу обновить приложения , пишет ваша учетная запись заблокировано , что делать подскажите?

    • Alina
      Ответить на сообщение

      не могу скачать или обновить приложения в аппсторе, пишет что учетная запись в itunes и appstore заблокирована.. как решить эту проблему?заранее спасибо

  • Александр
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". как быть? Менял пароль

  • Мария Данилова
    Ответить на сообщение

    Хочу скачать фильм пишет ваша учетная запись в App Store и ITunes заблокирована как это убрать я уже и пароли меняла и нигде кроме самого ITunes нет ничего о блокировке что мне делать ?

  • Анна
    Ответить на сообщение

    Учетная запись заблокирована, не предлагает никакие варианты восстановления. Пробовала на сайте сбросить пароль, запись все равно заблокирована. Создание новойзаписи так же не помогло

  • Юлия
    Ответить на сообщение

    Не могу обновить приложения , высвечивается надпись - Ваша учетная запись в App Store и ITunes заблокирована. Как разблокировать?

    • Kristina Chibizova
      Ответить на сообщение

      Здравствуйте. У вас получилось разблокировать учётную запись в iTunes и AppStore

  • Мария
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь установить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

  • Роман
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте. Такая беда , хотел ввести iD на 4s с SE что бы сдать SE на ремонт но начал в водить без сим карты и мне заблокировали ID Прислали Сообщения что только через 14 дней пришлют инструкцию по разблокировке . Теперь вопрос , можно ли разблокировать раньше ? Спасибо.

    • Alina
      Ответить на сообщение

      Здраствуйте не могу не чего сказать показывает что учетная запись app stope и iTunes stope заблокирована что делать. Пароль меня все сделала. Помогите пожалуйста

  • Анна
    Ответить на сообщение

    Не скачиваются/не обновляются приложения, пишет «учетная запись заблокирована» , что делать?

  • Виктория
    Ответить на сообщение

    Добрый день. Не могу восстановить Пароль от Apple ID . Номер к которому привязан,уже давно не существует,у мен другой номер телефона,не удаётся восстановить пароль. Помогите пожалуйста

  • Эльмира
    Ответить на сообщение

    Вводила пароль ID неправильно несколько раз и заблокировалась учетная запись. Потом поменяла пароль. Снова вхожу через iTunes Store и AppleStore, а разблокировать не получается, просто входит и все. Когда пытаюсь обновить программу, выходит «ваша учётная запись заблокирована». Что делать ?

  • Anna
    Ответить на сообщение

    Всё делала ничего не помогает.Ничего не могу скачать и не могу обновить приложения , высвечивается надпись - Ваша учетная запись в App Store и ITunes заблокирована. Как разблокировать?

  • Венера
    Ответить на сообщение

    Добрый день. Тот же самый вопрос. Учетная запись заблокирована. Была на мужа оформлена, сделала свою, все равно так пишет. Карта привязанная для оплаты была на брата, он не знал, что я оплатила приложение, попросил вернуть деньги, ему вернули, похоже после этого ничего не работает. Подскажите что делать.

  • Валерия
    Ответить на сообщение

    Не могу обновить приложения , высвечивается надпись - Ваша учетная запись в App Store и ITunes заблокирована. Как разблокировать? Нахожусь в Украине, официального представительства Apple нет. Спасибо!

  • Artem
    Ответить на сообщение

    Добрый день! После многих попыток ввода не правильного пароля AppleID заблокирован!
    Спустя месяць, я нашёл листочек с паролем...
    Но при вводе данных я не могу зайти так как он заблокирован.
    На телефон приходит код разблокировки, я ввожу его. Написано что со мной связаться на протяжения суток, но так никто не связался! Есть ли выход??? Спасибо за внимае, жду ваших предложений!

  • Alesia
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарна!

  • Максим
    Ответить на сообщение

    Не могу обновить приложения , высвечивается надпись - Ваша учетная запись в App Store и ITunes заблокирована. Как разблокировать?

  • Дарья
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложения ,пишет что ваша учетная запись заблокирована 🤷‍♀️Что делать?

  • Алесандр
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняло пароль, подключил двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарен.даже несколько дней проходила пороло ввожу все ок,а при обновлении программ все равно выскакивает что ваш аккаунт заблокирован.

  • Kristina Chibizova
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

  • Kristina Chibizova
    Ответить на сообщение

    не могу скачать или обновить приложения в аппсторе, пишет что учетная запись в itunes и appstore заблокирована.. как решить эту проблему?

  • Юлия
    Ответить на сообщение

    здравствуйте. давно не пользовалась айпадом, сейчас достала детям поиграть и оказывается он заблокирован. с горем пополам вспомнила пароль, пытаюсь сменить его на официальном сайте, но надо ввести номер телефона, к котрому айди привязан. у меня уже давно нет к нему доступа, как и чеков на покупку. айпад 2 мини. только нести вскрывать или есть возможность скинуть пароль без номера (к слову, я даже номер то этот не помню)

  • Lara
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

  • Маргарита
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте.Не могу обновить приложения , высвечивается надпись - Ваша учетная запись в App Store и ITunes заблокирована. Как разблокировать? В Apple ID вхожу без проблем.

  • Михаил
    Ответить на сообщение

    Добрый день! Не могу скачать приложения. Пишет: «ваша учётная запись в iTunes и AppStore заблокирована». Как разблокировать учётную запись?

  • Анатолий Шмелев
    Ответить на сообщение

    Хочу обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Что происходит и как мне это убрать? Спасибо

  • Dinara
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что еще нужно сделать чтобы все было нормально?

  • Анна
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". как быть?

  • Иван Кравченко
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте. Пытаюсь обновить приложения, пишет Ваша учетная запись в App Store или ITunes заблокирована. Менял пароль,не помогло.

  • Лаура
    Ответить на сообщение

    Добрый день. Возникла проблема с входом в учетную запись. Выдаёт , что она заблокирована. Проделываю все выше описанные операции, выдаёт «превышено время ожидания» . Как можно устранить эту проблему?

  • Наталья
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарен

  • Наталья
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь скачать приложение, пишет «учётная запись заблокирована». Что делать?

  • Марина
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". И на почту пришло сообщение о блокировке. Меняла пароль, входила заново. Как разблокировать?
    Заранее благодарна.

  • Артём Ураков
    Ответить на сообщение

    Не скачиваются/не обновляются приложения в AppStore. Пишет «учетная запись заблокирована» , что делать?

  • Анна Мельник
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте. У меня 7. Заблокирована учетная запись в App Store иiTunes . У меня уже другая почта, и телефон , то есть номер уже другой. Что делать?

  • Олег
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение или добавить способ оплаты , пишет , что ваша учетная запись в AppStore и iTunes заблокирована

    • Николай Мастер
      Ответить на сообщение

      Попробуйте ее разблокировать. В статье расписаны варианты. Осталось дело за вами.

  • Диана максимова
    Ответить на сообщение

    Не могу обновить приложения, появляется надпись «Ваша учетная запись в apple store и iTunes заблокирована». Пробовала выйти и войти в запись, перезагружала телефон. Подскажите, пожалуйста, что делать?

  • Алена
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

  • Анна
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь скачать приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Пароль верный, на вопросы ответила. Что делать и как мне это убрать?

  • Александр
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь скачать приложение, пишет «учётная запись заблокирована». Что делать

  • Elena
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке.
    Подскажите как мне это убрать?

  • Ирина
    Ответить на сообщение

    Помогите разблокировать apple ID. Ответ на контрольный вопрос не совпадает. Английский не знаю

  • Марина
    Ответить на сообщение

    Не могу обновить или скачать новые приложения, пишет,что учетная запись заблокирована. Помогите. Смена пароля не помогла. Что делать?

  • Виктория
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

  • Arman Kalugin
    Ответить на сообщение

    Заблокирована учетная запись в App Store. В чем проблема??!

  • Мурат
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь скачать приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Менял пароль, подключен двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарен

  • Иван Токмаков
    Ответить на сообщение

    Купил айпад. Потом айфон. Были на разных учётных записях. Потом перевёл айфон на учётку айпада, и
    не могу обновить приложения на айфоне. На айпаде всё в порядке, а на айфоне появляется надпись «Ваша учетная запись в apple store и iTunes заблокирована». Уже пару недель пытаюсь справиться.. Чем поможете?

  • Павел
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключил двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

  • Светлана
    Ответить на сообщение

    Учетная запись заблокирована. Пробовала на сайте сбросить пароль и ввести новый, учетная запись все равно заблокирована.

  • Татьяна
    Ответить на сообщение

    При попытке обновиться через app store стала появляться надпись "ваша учетная запись в apple store и itunes заблокирована", хотя везде захожу без проблем, пароли и контрольные вопросы знаю. Раньше все было нормально, что можно сделать?

  • Павел
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, у меня такая же проблема, пытаюсь скачать приложение пишет ваше учетную запись Арp store и iTunes заблокирована как разблокировать долго не использовали планшет забыли все

  • Олег
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Менял пароль. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарен

  • lee
    Ответить на сообщение

    Просто написано что ваша учетная запись заблокирована. Снова вхожу через iTunes Store и AppleStore, а разблокировать не получается, просто входит и все. Когда пытаюсь обновить программу, выходит «ваша учётная запись заблокирована». Что делать ?

  • Ирина Дарова
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарен

  • Ирина Дарова
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, меняла учетную запись, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарна

  • Сергей Березин
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Менял пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?
    Заранее благодарен

  • алла
    Ответить на сообщение

    Пытаюсь обновить приложение, пишет "Ваша учетная запись в App Store и iTunes заблокирована". Меняла пароль, подключила двойную аутентификацию, в личном кабинете нет ни одного оповещения о блокировке. Что происходит и как мне это убрать?

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.