MyAppleMaster.ru
Назад

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...

Опубликовано: 17.05.2021
Время на чтение: 12 мин
11
7274

Сейчас я разберу причины почему не получается (не удается) активировать iPhone и появляются различные ошибки во время активации. Находите в тексте ваш случай и читайте что делать в такой ситуации.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Что такое «Активация iPhone» и для чего она нужна

Активация iPhone — процесс перехода аппарата в рабочее состояние, как правило, после покупки. Эта процедура также проводится после обновления iOS. Во время активации происходит первоначальная (или же вторичная — в случае установки новой версии системы) настройка параметров работы iPhone. В этом же процессе совершается обращение к серверам Apple, которые идентифицируют устройство. Для связи с интернетом необходимо либо Wi-Fi-соединение, либо 3G/4G-подключение.

Также во время активации происходит настройка Siri, геолокации, Touch ID (Face ID) и некоторых других параметров.

В данной статье мы рассмотрим почему появляется надпись "iPhone не активирован. Если ошибка повторится, обратитесь к оператору..." и что делать в таком случае.

Что делать, если не удается активировать iPhone

Чтобы успешно активировать iPhone, в первую очередь проверьте работоспособность SIM-карты, а также убедитесь в том, что она находится внутри устройства. Даже если для интернет-подключения будет использоваться Wi-Fi, необходима связь с мобильным оператором.

Также нельзя исключать тот факт, что активация iPhone не выполняется из-за сбоев в работе сервисов Apple. Проверить, что они работают в штатном режиме можно на странице: https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/

iPhone не удалось активировать
Увеличить

Среди очевидных способов решения проблемы стоит выделить два: перезагрузка и переподключение к другой сети Wi-Fi.

Читайте Как разблокировать учетную запись Apple ID

«Залоченный» iPhone

Если во время активации iPhone выдает сообщение о проблемах с SIM (к примеру, «Недействительная SIM»), то вероятно, что у вас «залоченный» девайс. Это означает, что аппарат предназначен для работы в сети только одного оператора. Чаще всего такая проблема встречается при покупке iPhone в США.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить

Наиболее предпочтительным решением проблемы является обращение к оператору. Следует объяснять ситуацию, заплатить деньги за проведение операции и подождать некоторое время. Можно обратиться к услугам посредников, которые возьмут на себя всю работу. Важно не работать с теми людьми, которые обещают дешево и быстро восстановить работу iPhone — это мошенники.

Activation Lock

Начиная с iOS 7, в гаджетах Apple появилась возможность удаленного контроля над своим устройством, в частности, блокировки в случае кражи. Функция получила название «Activation Lock». Суть ее работы заключается в блокировании всех функций iPhone, доступ возвращается лишь после ввода данных учетной записи. Причем, если стереть смартфон и попробовать активировать, то работать он не будет.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить

Иногда нечестные люди продают заблокированные iPhone, и ничего не подозревающий обыватель ведется на обман. В таком случае довольно трудно восстановить работоспособность устройства, но все-таки один вариант есть. Нужно написать в Apple и рассказать, что вы забыли данные Apple ID и тем самым не можете активировать аппарат. В качестве доказательств потребуется чек о покупке данного iPhone. Как правило, эта процедура сложная, и что важнее, не особо легитимная, поэтому лучше всего обратиться к специалистам, которые смогут помочь вам в этом. Но стоит помнить, что если обман выяснится, то Apple имеет полное право снова заблокировать смартфон.

Сбой активации

Сбой активации чаще всего встречается в iPhone, купленных на китайских торговых площадках. Продавцы заявляют, что смартфон официально восстановленный, хотя по факту, им занимались далеко не профессионалы, и внутренняя часть гаджета состоит из комплектующих отвратительного качества. Именно поэтому возникает проблема с активацией устройства.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить

В данном случае порекомендуем не обновлять и не стирать купленный в Китае iPhone. Таким образом смартфон не будет обращаться к серверам Apple, и в Купертино не определят некачественный аппарат.

Читайте iPhone не прошивается — ошибки

Ошибки при активации

Зачастую проблема с активацией не ограничивается сценариями, описанными выше. Также встречаются ошибки с кодом в iTunes, которые сложнее в исправлении. Рассмотрим основные из них.

Ошибка 50

Эта проблема больше всего встречается в старых устройствах. После обновления iTunes показывает: «Ошибка 50», из-за чего многие пользователи впадают в ступор. Действительно, ситуация нетривиальная, в связи с чем появились разные версии происхождения этой проблемы. Кто-то утверждает, что это неполадка возникает из-за смены датчика Touch ID, другие же голосуют в пользу поломки модема.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить

Так или иначе при таком коде ошибки ясно, что поломка связана с аппаратной частью iPhone. Поэтому требуется обратиться в сервисный центр.

Ошибка 0xe8000015

Данная ошибка связана с программными изменениями в софте Apple. Из-за чего iPhone по всему миру могут испытывать проблемы с активацией.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить
  • В первую очередь проверьте актуальность версии iTunes, если требуется, скачайте последнюю.
  • Проверьте кабель, он должен быть оригинальным. Попробуйте использовать другой lightning-коннектор.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Если у вас Windows-ПК, обновите соответствующий драйвер в диспетчере устройств. Его следует искать по названию «Apple Mobile Device USB Driver».

Если ничего не помогло, то остается лишь восстановить iPhone, при этом с устройства будут стерты все данные. Для совершения этой операции запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. После это введите смартфон в режим восстановления (DFU-режим).

  • Для iPhone 6s и старше: зажмите кнопки «Домой» и питания.
  • Для iPhone 7/7 Plus: зажмите кнопки уменьшения громкости и питания
  • Для iPhone 8/8 Plus и X: нажмите и отпустите сначала кнопку увеличения, а потом и уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

После этого iTunes предложит восстановить iPhone, соглашаемся.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить

Ошибка 0xe8000013

К сожалению, данная проблема пока не имеет решения. По факту, если у вас появилась ошибка с таким кодом, то ваш iPhone превратился в «кирпич». Связано это с уже упомянутыми ранее продавцами из Китая, которые «восстанавливают» яблочную технику. Поэтому крайне рекомендуем избегать подобных магазинов, а если проблема все-таки случилась, то обратитесь в сервисный центр, возможно, они смогут починить ваш девайс.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить

Ошибка 0xe8000004

Данная ошибка связана с активацией iPhone 4. Смартфон довольно старый, поэтому недочеты в софте присутствуют в особом виде. Для решения проблемы необходимо установить на iPhone прошивку GeekGrade, после чего при помощи Redsnow запустить Boot_IPSW. Активируем и обновляем устройство через iTunes до последней актуальной iOS 7.1.2 — готово.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить

Ошибка 0xe800000c

Эта проблема похожа на ошибку с кодом 0xe8000015. Поэтому их решения идентичны, рекомендуем вернуться на несколько пунктов выше и прочитать описанные советы. Как правило, при возникновении подобных ошибок панацеей является восстановление через DFU-режим.

iPhone 11/X(s/r)/8/7/6 не удалось активировать - ошибка...
Увеличить
Автор:
Николай Мастер
Поделиться
Задайте свой вопрос
  • Дмитрий
    Ответить на сообщение

    Каким образом решыть проблему с ошыбкой 0xe 8000015, восстановление не помогло

    • Админ myapplemaster.ru
      Ответить на сообщение

      Добрый день. В статье мы давали еще рекомендации кроме восстановления. Попробуйте их.

  • Сильва
    Ответить на сообщение

    неожиданно пропала сеть, дата и время были корректны, последняя версия обновления. решила сделать жесткую перезагрузку, не помогло. сбросила через айтюнс,теперь происходит сбой активации,долго ищет сеть, даже не определяет, что нет сим карты.просит обновления. В верхнем левом углу знак треугольный и нет сети

  • Мадина
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, я не могу активировать свой айфон 6с выдает ошибку активации
    :выполнить активацию не удалось, восстановите телефон и установите последнюю версию ios, при подключение в itunes весит ключь и не входит в систему, что мне сделать?

  • Дмитрий
    Ответить на сообщение

    Добрый день,
    Столкнулся с проблемой в телефоне XS. После обновления на прошивку 12.2 через некоторое время исчезает сеть и айфон пишет, что для исправления ошибки сотовой сети его необходимо обновить, но обновление уже последнее и обновлять нечего. После восстановления телефона через itunes и заливки резервной копии в телефон связь появилась, но через сутки снова та же ошибка и снова просит обновления! Подскажите в чем может быть причина? Телефон neverlock работает со всеми операторами и еще на гарантии! возвращать по гарантии или пробовать победить через перепрошивку?

  • Кирилл
    Ответить на сообщение

    iPhone 7 (восстановленный), неожиданно пропала сеть, дата и время были корректны, последняя версия обновления. решил сделать жесткую перезагрузку, не помогло. сбросила через айтюнс,теперь происходит сбой активации,долго ищет сеть, даже не определяет, что нет сим карты.просит обновления. В верхнем левом углу знак треугольный и нет сети... Теперь даже активировать его не могу

  • Никита
    Ответить на сообщение

    Здравствуйте, пропала сеть, последняя версия обновления, жёсткая перезагрузка не дала результата. Восстановил через айтюнс,теперь происходит сбой активации, даже не определяет, что нет сим карты.просит обновления. В верхнем правом углу знак треугольный и не ищет сеть

  • Евгений
    Ответить на сообщение

    неожиданно пропала сеть, дата и время были корректны, последняя версия обновления. решила сделать жесткую перезагрузку, не помогло. сбросила через айтюнс,теперь происходит сбой активации,долго ищет сеть, даже не определяет, что нет сим карты.просит обновления. В верхнем левом углу знак треугольный и нет сети

  • Маринэ
    Ответить на сообщение

    неожиданно пропала сеть, дата и время были корректны, последняя версия обновления. решила сделать жесткую перезагрузку, не помогло. Пишет обратитесь к оператору сети

  • Маринэ
    Ответить на сообщение

    неожиданно пропала сеть, дата и время были корректны, последняя версия обновления. решила сделать жесткую перезагрузку, не помогло. Пишет обратитесь к оператору сети что делать?

  • Владислав
    Ответить на сообщение

    неожиданно пропала сеть, дата и время были корректны, последняя версия обновления. решила сделать жесткую перезагрузку, не помогло. сбросила через айтюнс,теперь происходит сбой активации,долго ищет сеть, даже не определяет, что нет сим карты.просит обновления. В верхнем левом углу знак треугольный и нет сети

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения
Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.